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2013-08-30

/罗戈

免费,始终是一件令人激动的事,免费大餐,更让人垂涎三尺。

早在东周战国时期,秦国的秦孝公决心图强改革,号令天下招贤纳才,商鞅入秦后提出废井田、重农桑、奖军功等一系列的改革战略。为树立秦国改革之决心,在国都集市南门外竖起一根三丈高的木头,并贴告示:募民有能徙置北门者予十金。民怪之,莫敢徙。复曰:“能徙者予五十金。”有一人徙之,辄予五十金,以明不欺,卒下令。

迄今2462年的历史大案,既然是以免费的代价俘获人心,在商鞅的执行下促使秦成为富裕强国。时代变迁,免费依然是商家们惯用的手法,只是操作的概念大有不同,有实则的免费,有免费背后的陷阱,一方是受益的群体,一方是诱惑消费的饕餮大餐。

中国互联网免费鼻祖

说起这个鼻祖,褒贬不一,但是在某种意义上讲,却为用户创造了价值,给互联网开了免费的先河,因而,互联网进入免费时代的步伐正在加速。

互联网以创新为主,免费既为提供服务的商家创造了先天的环境,同时也给商家在盈利的模式上出了难题,无形中抹杀了一些不具资本优势的创新型互联网公司,这对于他们来讲是一个天大的噩耗。

数字公司当年的免费大餐得民心矣,以致,当时的中国搜索巨头也面临现在的洗牌机会,这是骄傲的代价,也是有意放任的傲慢,如今360与百度这两大冤家又重回故里,周鸿祎似乎又找到当年在3721时的蛮劲。

免费大餐的蔓延

不要998,也不要668,现在只要298,前十名订购还送价值998元的XX牌的相机。如果当时我不踏入互联网这个行业,如果当时我还是在农村,如果当时我还没有被这个社会洗礼,也许我会和那些在电视机前的大妈大叔们一样,拿起电话去捡那700元的便宜,这是免费的代价。

似乎我们一直没有逃过免费的网眼,如今,当我们打开电视、电话、电脑、邮箱等等,免费不约而同地与我们相聚,这种现象已经蔓延至人心。再看看团购,免费的收获促进了商家与服务商的默契,免费的诱惑拉近消费者与服务商和商家的距离。免费抽奖送iPadiPhone似乎是商家打开市场先河的惯用手段,屡见其效,百试百灵,而消费者硬是在没有任何防御准备的情况下,被突如其来的超级折扣所折服,这是免费的功劳。

模仿秀

有人说中国互联网模仿秀冠军是腾讯,以“一直在模仿,从未被超越”给予腾讯褒奖。

也有人说,中国就是一个模仿秀生产大国,缺乏创新,缺乏改革,在这个定义上,我们不能跟随主流思想,模仿有两种,一是活搬现用,二是借鉴于改造。显然,目前很多互联网企业能在中国稳扎根基,是在适合中国国情的基础上借鉴并改造,这是模仿成功的典范。

360还没有推出免费杀毒软件时,相信很多朋友都是付费完成这项工作,当然也有使用盗版实现杀毒的动机。2006年之后,网民们从中获利,告别盗版杀毒,从此洗脱盗版杀毒的罪名,招摇于闹市,横行于网络,这是免费的矛头。

借着免费之名,围剿高德地图的冤家则是百度,这个噩耗来着太快,就像当初金山、瑞星、卡巴们一样,没有任何预兆,一种无形的挫败感形成一个强有力的磁场——排斥。

百度导航的免费大餐给高德地图带来重头一击,从利益的损害及未来的市场预期都是可以预见的,就如苹果的触屏技术大战一样,带来颠覆性的改革,扼杀了众多创新型公司的同时,也给后期生存者下达死亡通知。至始至终,百度打破常规,挑起免费大旗开始呐喊,互联网已经进入高速免费时代,而它却是这一场免费大战的顶级模仿秀演员,成也免费,败也免费。

2012-09-10

妒忌 —— Google之痛

贪食 —— 市场搅局

懒惰 —— 缺乏创新

本文紧随上文叙述……

/罗戈

傲慢 —— 蓄意操纵

在互联网半自由半公开的环境下,度娘这孩子从中发现市场良机,假扮成捍卫公正的义士出没于贴吧、知道、搜索排名中,这是相当大的一块肥肉,搁在自个家不吃放着让外人吃那是大逆不道。

那些年,有个做奶粉的东家叫三鹿,这小三真够戗,三聚氰胺的新闻铺天盖地的撒播在人间,度娘这个义士总爱打抱不平,挺身而出把小三给腌的半身不遂,还对着媒体玩低调“根据相关法律法规和政策,部分搜索结果未予显示”,我就纳了闷,度娘不就是想传达一个意思——替天行道,整得跟打酱油过家家似的。仔细想想,其实我还蛮正义的,至少没有把百度工作人员打电话骂私企老板被暴打致残的事实公诸于众,企业们对百度日以夜继的骚扰转化为报复,而业界对于度娘蓄意操纵搜索结果的怨意已经荣升到行业垄断的层面,可想可知,度娘是如此遭人怨恨。

怨恨的升华始终改变不了度娘的傲慢与偏见,甚至连CCTV也不放在眼里,依然我行我素的在浪尖上一意孤行,间隔性的放出一颗烟雾弹——品牌推广,这的确是有容乃大。解析一下品牌推广,最为核心的问题可以帮助企业们删除搜索排名中不利于企业成长的消息,公正的贞操一扫落地,而对于网民们的质疑以及嘲讽,始终是保持官方态度:自然排名。

自然排名的贞洁下,也有非常规排名,譬如搜索一些假大空的信息,如:网络兼职打字员、代办银行卡、丰胸减肥等,全都是一些镶着“百度推广”的广告,搜索老大不但没有节操,连良心都不知道在哪了,这完全就是赤果裸地助纣为虐。这玩意儿其实都是不法商家抓住人性贪婪的心理,商家制假售假满足特定人群的私欲,整个行业都很清楚这市场潜规则,百度工作人员也明白这是灰色边沿的产品,但度娘就是默许这些玩意存在,因为灰色产业是度娘季度财报上的点睛之笔。

贪婪 —— 站长之困

百度当年的成功与站长们的联盟合作是有必然联系的,站长们在自己所管理的网站上植入搜索框为度娘带去的流量,间接地成就了度娘在搜索市场不可挑衅的领袖地位,站长们的账面上也因此获得了可观的数目。

饮水思泉,自古以来传承的感恩美德,度娘在高速膨胀地发展中已经冲昏了头,加上投资者们以及利益集团的高度利益期待,度娘在厚黑学中学会了过河拆桥。不断地将一些贡献不多的站点推上了断头台,贡献中等水平的站点定一个“虚假流量”的罪名稀释站长们的金库,这种背信弃义的道德观引来的是站长们的联盟讨伐。为了安抚站长们激动不安的情绪,度娘推出酝酿许久的百度联盟等级划分制度:钻石、白金、黄金,实行了优胜劣汰竞争机制,逐渐边沿过滤一些不成气候的小站们。

小站们愤怒的情绪得不到开解,就瞄上了联盟站长们的百度广告,进行一次反百度征讨,猛击百度竞争排名广告,间接稀释企业们的金库,在这不明智的操作手段上,直接给度娘带来利益损耗,同时也秒杀了不少企业们的竞价机会。

提到这里,我又雷鸣般地的想起百度客服们的非正常操作手段,那才叫惨绝人寰,禽兽不如,直接把企业们的金库当作自己敬业上岗的标杆。企业们18点下班前的关键词广告设置10元一次,次日查看数据惊讶地发现20元一次,还一本正经的告诉你“你设置的是自动排名第一位,有同行花19.9元排第二位,你自然就是20元排第一位”。更为离谱的是帝都某企业出价20元一次,吃个晚餐回到家既然发现手动500元一次,还点了10次,2000多元的账户变成负债,度娘大发慈悲免了企业3000元的投资,我这高速运转的脑瓜一下反应不过来,意思是企业还得感谢度娘的馈赠。

暴怒 —— 3B盛宴

出于习惯,我会经常查看网站流量的导入比例,8月的某天突然发现百度导进的流量比例严重下滑,本以为是度娘又发飙K站了,让人惊讶地是360网页搜索占了近六成比例,我才恍然大悟,原来3B大战是这样拉开序幕的。

360短短6天时间吞下10%的市场份额,业界哗然,让度娘措手不及没有半点招架之力,便好自宫成为真正的度娘,顷刻间,网络世界挂满3B大战、搜索饕餮大餐、3SB盛宴的瀑布标语,世纪之战完全掩盖了百度世界2012的光环。

度娘当年对360否认推搜索一直耿耿于怀,如今360只是一个细微的动作就占领了至高要地,这次度娘又被周某人灌了一碗迷魂汤。连续几次被无情地调戏,度娘心中的怒火终于一爆而发,大开杀戒,成功绑架Robots协议围剿360,这时Google就笑了,度娘披着自家夺身定制的内衣讽刺360穿得不够风骚,接着又一顶风骚直指360以安全之名绑定用户。一盏茶的功夫,网络世界都被度娘给绑架了,话题全部转移到Robots协议,而此时度娘正在百度世界高唱凯歌掀开历史一幕——百度进入云时代!推出搜索安全联盟,真正安全干净的搜索平台也将迎来全新的3B盛宴,这时我们都笑了,建议度娘有空回家扫扫自家后院那些灰色的垃圾,有空再清理一下灰色广告以及灰色联盟站。

度娘设下Robots协议之困局,将残余的话题全部转交给用户审判,满天飘舞着360窃取个人隐私、360安全虚构之名、360侵权、360XX,同志们!你又在没有任何防备的情况下被度娘给代表了,这不是单项选择题,别被度娘给沉锚了。

色欲 —— 众矢之的

网上有篇文章这样写道:

百度是中国最大的搜索引擎,但是一直以来,它并没有给人刻下“平台”的印象,它一直都只是一个“搜索”。换言之,因为搜索在内容集散上拥有着极大的优势,但是在对用户的控制力(也可以说是用户黏性)上,却非常弱,百度的份额更多来源于一种习惯,而不是用户像登陆微博一样,主动去黏着。这造成的结果甚至有些尴尬,百度这样一个可以左右中国互联网流量走向的公司,用户基础却差得可怜。

看到这条信息后,我顿时感觉好像被引导了,“平台+搜索”,如果没记错的话,应该是今年百度世界的主题,除了搜索服务以外,社区服务也就只有知道、贴吧、百科、文库能登大雅之堂,其它半死不活撑场面的产品已经被时代给淘汰了。现在既然在没有任何竞争优势的情况下推出“相册”、“网盘”服务,这是想和腾讯分一杯羹?QQ能答应?没有腾讯IM强大的用户群怎能与之正面迎战?如果够龌龊够不要脸就来点狠的,在每条搜索结果排名中把“百度HI”的应用挂在第一名(反正现在每条搜索结果排名中总有“e.baidu.com”的存在),火速强制引导用户下载IM积累用户群,搜索同类产品都挂上百度相应的产品强制引导用户下载,这种有垄断以及蓄意操纵之嫌的操作可以改变目前度娘的困局。

没有想不到,只有做不到。

度娘就是做了,也会娇滴滴地告诉你:公平竞争,和谐发展。时间再往后倒几年,度娘做过什么,历史都有存档,扼杀过多少有创新的产品,间接或直接性的秒杀同类产品,翻翻旧历你会发现不一样的世界,这是活生生的垄断行为。时间再往前推几年,百度迎来的将是一个市场瓶颈,膨胀的背后是被360敲醒了,以安全之名或许是搜索饕餮大餐的盛宴,竞价机制如能得以重新洗牌,要归功于360的鞭策,那时将不在是一枝独秀,度娘的危机就真的来临了。

度娘的先见之明在百度世界2012发挥的淋淋尽致,技术副总裁王劲:“我们不再提以搜索为核心,今天百度是一个平台,我们为开发者提供最完善的服务。”

“平台”这是亮点,而用户们始终不能忘却的是“搜索”,这几年度娘所研发的边沿化产品似乎都胎死腹中,没能在百度的襁褓中茁壮成长,因为用户们只清晰的记得你就是搜索。做自己不擅长的领域是以为自个能和腾讯相媲美,腾讯没有足够的用户基础怎能独挑大梁,而度娘12年的积累惹来一身谩骂,失信于用户们、站长们、企业们,重新建立信用机制还得从长计议。度娘不敌QQIM客户端庞大的用户粘性,即便失信于某些用户,还有大片用户依赖着,百度就只是个搜索,习惯被改变那就是一个空架子。(文/罗戈)

司马懿对司马师和司马昭的临终遗言如是说:得民心者得天下;得君子之心者得诸侯;得诸侯之心者得士大夫。

广而告之,猛击下面点死他!

2012-09-07

/罗戈

孟子曰:得天下有道,得其民,斯得天下矣。得其民有道,得其心,斯得民矣。得其心有道,所欲与之聚之,所恶勿施尔也。

历数百度近年种种劣迹与布局,有违人道,诓民诓企,虽不及腾讯帝国遏制产业链发展,但也只手遮天般地助纣为虐。如今俨然在微创新的光环下披上度娘的新装招摇过市,碎民鸡蛋、砸民饭碗、抢民钱财,更不能容忍的则是利用自身庞大的搜索垄断地位去做帮凶,害民害己,还美其名曰:让有需求的客户找到你!

其实一听到这词还蛮欣慰,因为客户也是这样找到我们的,可是这话从度娘的口中出来,总感觉像______,这词还真不好形容。

高速膨胀地追求最大利益化发展,度娘自负了,从有问题,百度一下跻身到百度一下,你就知道,从多项选择题到必选题,骄傲自满的伪贞洁下掩饰不了度娘一颗放荡不羁的心,就明确告诉你,我无所不能,让你欲罢不能。一直以来自认为自个是最不要脸的人,遇到度娘后我甘拜下风,自认怂了,而Google只蒸馒头不争气,经常性的月经失调又让我去上度娘,还要忍受她间隔性的休克以及迸发出刺鼻的骚味,实在是忍无可忍,便是自提长枪抄家了。

妒忌 —— Google之痛

不论是财力,还是人力,或是技术,百度远不及,而远在千里之遥的Google就让百度闻风丧胆,心生畏惧。一向以老大自居的百度望闻Google要来大陆安居落户,顿时精神亢奋,将中国5000年文化精髓应用其中,什么孙子的韬略之道,孟子的君臣之道,以及禅宗的死生之道,间接或直接性的给Google下套。套连套,黑中黑的给Google穿小鞋,成为IT业界茶余饭后的笑柄,Google也在这笑声中正义凛然般地树起一面旌旗——不作恶!

在中国并不完全透明的互联网时代,这是多么崇高的精神,以致于业界推崇一句佳话:小儿玩乐用百度,专业人士用Google。这句褒贬不一的话引来强大的冲击波,正中百度脆弱的神经,一向有着嫉妒之心的百度怎能容忍外地郎在自个地盘撒野,还鼓动群众传播“不良”有损自己威严的言论。既然你能不作恶,那必有禁区,禁区就是死穴,影响国民健康成长的搜索结果,Google就是这样在坚守不作恶的困局中溃败。

Google退出中国大陆不是偶然,也不必然,这一举动让业界惋惜的同时,也让我产生怜悯之心,开始后悔自己没有经常性的猥琐他。庆幸的是Google中国出来的人才都在圈内高攀,百度出来的人都在圈内流窜。

贪食 —— 市场搅局

Google退出大陆,百度则不断稀释Google在中国大陆的市场份额,重新迂回到领袖宝座,高枕无忧!心中无敌,直接藐视搜狗、SOSO不成气候,不予理会。

Google败北,百度就像脱疆的野马一路狂奔,利用自身的绝对领先地位不断尝试新的突破,业界人士将搜索定义为互联网的窗口,百度就顺其自然的推出“框计划”,以框为基点,网罗天下事,任何一个角落都没能逃过框的圈套。框计划的实施与独居,远远不是度娘内心骄傲的资本,因为她非常清楚自己不可撼动的地位是有一个致命的盲点,这恰恰是真正的互联网的入口——浏览器,得其真身才能永保青春靓丽,容颜不老。与遨游的合作只不过是一个过渡口,在市场优胜劣汰的生存法则中,遨游只不过是自己的一个旗子,以老大独居的百度怎能让一颗旗子左右自己前进的方向。

眼馋着数字公司不断的稀释浏览器市场份额,度娘终于坐不住了,厚颜无耻的盯上这个耀眼的肥肉,推出自己的浏览器,希望借助自身庞大的用户群,以及合作联盟们的推动力去蚕食这块蛋糕。经过严密的布局,以及微薄的利益分配制度,可惜事与愿违,度娘失策了,用户们不买帐加上合作联盟们的利益得不到饱全,百度浏览器也在市场中全盘崩溃。逐渐成为度娘心中的一块心病,割舍不得,便好边沿化,作为次品放在并不起眼的位置让网民意淫猥琐。在此之后,度娘尝试着不同的战略继续拯救浏览器,诸如百度输入法,试图通过用户的喜好侧面进攻,意图太明显,以致于用户对度娘心存忌讳,将其弃而远之。

懒惰 —— 缺乏创新

有一种胜利叫撤退。有一种失败叫占领。

大胜Google的度娘第一次失利后,并没有深刻的认识自己,反而将其作为炫耀的资本到处显摆,久而久之,也就麻木不能的停止了创新与改革的动力。这是互联网企业的大忌,度娘并没有忘记,加上投资者们迫切套现,度娘在风口浪尖上推行了自己独裁政策——凤巢计划(注:Google未退出中国大陆时的计划之一)。

所谓凤巢,度娘是这般解释——筑巢引凤!我就雷鸣般地想起房产大亨任大炮了,只为有钱人盖房筑巢,没钱就回家住胶囊房自娱自乐。顿时感觉这不只是一次市场战争,更是一个清剿企业血汗钱的造血工厂,企业们盯着自家业绩报表在不断攀升,诡异的笑声中数落着同行们不懂网络营销,到了月底清算时,猛然发现自家才赚10万大洋,百度赚20万,再猛然的发现自己一直都是为度娘打工。所谓的造血工厂从此便是这样在企业们不知情的情况下不断稀释帐户金额,手执着半真实半公正的数据报表,依稀发现虚假数据只是为了满足企业们的私欲,缺乏改革创新的背后给企业们模棱两可没有半毛营养价值的表格。

即便企业们手中掌握着“真实”的数据报表,“分析”出严密可执行的投放方案,依旧摆脱不了度娘所设的重重陷阱,总有一个坑是替你埋下伏笔。百度每天数以亿计的搜索请求,我可以对毛主席发誓,度娘不敢轻易放下她的贞操实行可怕的CPS推广系统,因为这里面的猫腻以及造血功能是很可怕的。

怎么形容呢?举个例子,传销!低成本的投入高收益的暴利机制,通过不断的洗脑灌肠,满足你私欲的同时再从中抽点血,还不忘给你打个预防针——这是按效果付费!想要成功就要付出。(文/罗戈)

未完待续,敬请关注……

傲慢 —— 蓄意操纵

贪婪 —— 站长之困

暴怒 —— 3B盛宴

色欲 —— 众矢之的

2010-06-29

/罗戈

陈佼:互联网使人变得脑残有感!

【陈佼观点】“互联网使人变得脑残”是有历史条件的——互联网兴起于在上个世纪90年代中期,距今仅仅10多年,在这场信息革命中,新的秩序和规范远远还未建立起来,就如出版业建立之初色情小说先声夺人一样,我们正在见证新旧体系的交替过程,见证的代价就是我们这一代网民的脑残。

【罗戈补充】“互联网使人变得脑残”是一种历史演变——互联网在近几年引入大批懵懂的网民,这一群体的突然涌现导致“网络言论自由”迅速发展,而这类信息超负荷的发展在没有任何系统性的沉淀,像洪水般加速左右这一群体在数据上的理性辩知,从而导致网民在对互联网信息的认知、认识、认解存在一定的差距,之所以,经常发现大批加入免费“网络水军”的群体无私奉献自己微薄的力量。

 

懵懂网民

俗称寂寞党,“寂寞”来自互联网新兴代名词,寂寞群体随兴即发(随声附和),主要是填补寂寞心理的负担,满足自己伪心里。听风是风,见雨是雨,得知某明星外遇后然后通过自己的人脉群体海量传播,主观意识中是在强调自己获知信息的速度与见解,证明自己是能掌握互联网即时信息的主体。

三低群体

三低群体:低学历、低理智、低年龄,三低群体的演变来自打工蚁族(工厂类),这一部分群体对高科技术的认知程度存在一定的偏差,而自身又处在懵懂时期,为了达到某种不可告人的秘密,欲投入互联网获取信息,然而这种理想状态与我们的猜测有所反差。

首先、这一群体对网络突如其来的信息耳目口呆,分辩不清是与非,给这一群体造成心理压力,所以会出现随欲而安的局面;其次、对网络信息的数量所吸引,这是在现实生活中难以实现的巅峰状态,故以为像教科书一样完全是正面的主观信息;第三、满足自己的内心获取一个QQ(网络工具),充当有角色的网民,对外界信息视而不见;第四、网游的欲望抑制寂寞的心理,一旦寂寞的发泄工具失控或宕机,就成了“贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭”的推手之一;第五、好奇害死猫,一切贪欲来自好奇;第六、鉴于低理智的情节下,对外界的好与坏是很难判断,所以这一群体很容易成为“冲动”的代名词,多数“被XX”的群体大部分都是这“三低群体”,而在更多的时候我们要充分保护这类群体的生存环境。

网络操盘手

又称三高群体:高智商、高理智、高人脉,正如陈佼所言一致,多数SEO高手们的游戏。这类游戏没有手法与规则,无招胜有招的打法让人迷惑,无中生有的事件层出不穷,心理战术与偷换概念的模式更叫人哭天。

高智商玩得就是利用当下热门事件的转播类达到流量的提升,实现自我的价值与利益,诸如“凤姐”“犀利哥”一路飙升的际遇。当我们沉迷于美感与潇洒,翻一翻这些舆论还是别有一翻新意,而这些所谓的定义在“三低群体”就找到了共同的话语权,又或许是寂寞所致,难以协调自身的控制力而产生好感,众而凤姐、犀利哥在这高智商群体包装下成为一代“网络红人”,拥有大批的拥戴者与fans

因为寂寞或一种信仰,网民开始追逐自己的风格,脑残现象就在这趋势之下闪亮登场,非主流群体更应声附和,塑造的形象以“”为本,雷得让人发颤,当然这只是表面现象,也是一种主流意识,我们身处八零后的群体也曾被六零、七零识为“非主流”群体,只不过那个年代还没有出现这类新的代名词罢矣。

而更让我们有知情权的则是“互联网使人变得脑残”还是“互联网使人变得聪明”?明者自辩,修身靠个人。(/罗戈)

2010-01-13

/罗戈

百度被黑色幽默

12日两大新闻:百度被黑,网站指向伊朗网军、海地发生7.0级地震

阴谋论

伊朗黑客VS中国红客:是事出有因还是巧合?业界人士认为百度惹火伊朗网民惨遭毒手,这个“惹”或“报复”潜台词在哪里?不曾得罪也不曾像Twitter“助力”伊朗选举骚乱,所以此为后话,不可信。

 

1baidu.com域名乃李彦宏于99年在美国硅谷成功注册,美国本土服务域名,直接作案动机或间接导致域名撰改的可能性。

2、百度网站被黑后,又曝伊朗政府网站被黑——没有冤缘何谈报复。稍有些领袖风范的企业这种傻事不值一谈。

3、网友愤怒导致红客攻击,时间也很巧合,且伊朗当局对于百度被黑之新闻知者甚少。

4、栽桩嫁祸:栽百度桩伊朗黑客,嫁于中国红客,祸——隐情人士。

5、挑拨离间:挑百度作恶、拨伊朗黑客推磨、离Yahoo骚动、间中国红客报复。

受益者

1、百度以外的搜索平台;

2、各大门户报道新闻线索;

3、投机抢放广告的站长;

4、投机分子;

5DNS或域名、服务器提供商借事炒作;

……

受害者

1、百度

2、网民

3、广告主

4、站长们

……

 

谷歌撤离间之计

13日两大新闻:谷歌貌似撤离中国市场、百度因祸得福股价上涨

离间计

百度被黑实为违规者操纵,领导层以将此案转移公安部门调查,此事未过,谷歌官方博客表示中国方面再干涉搜索结果将考虑退出中国市场的消息,消息一开,谷歌身价跌百度股价小涨,成各大新闻媒体版头。

百度被黑VS谷歌撤离,又一巧合?——“这事不能说的太细!”

掐指一算:今年不是本命年,也不是闰年,年都没过就遇到两件巧合的事,看来要走运了。

冤家路窄:常言道“有竞争才有市场、没有竞争说明没有市场”,谷歌与百度之间是明里争,暗地里硝烟战火,相互挤兑。

非典隔离:刚与中国作家协会商榷明细,还向中国作家们发表公文道歉书,且推出谷歌手机于中国面市,这回来了个360度急转弯——撤离,只为中国内部干涉搜索结果?放言此消息莫非是转达一种意愿——黑不黑与我无关。

好消息:谷歌以外的中国搜索们又可以大干一场竞争战,百度可以歇息片刻。

坏消息:谷迷情绪不满,谷歌失中国市场;最重要的是“或将退出”“考虑退出”这个关键词是不确定性,还不成立,所以目前讨论退出中国市场的话题不成立,且中国互联网专家顾问团还没有发表言论,说明此事不简单。

 (Google AdSense确定撤离的预告)

逗你玩:消息传开后,谷歌中国大厦“标志碑”放着几束鲜花,是为告别惋惜还是为撤离饯行?百度网民更幽默制造关键词“非法献花”。(文/罗戈)

 

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更多……

2009-12-29

/罗戈

09年的关键词与往年相比,渗透了黑色幽默的情感,“俯卧撑、打酱油、楼倒倒、躲猫猫、被XX”,这些关键词与当时的民声很符合,每一次事件发生的同时并载着各大媒体的新闻头条,而且每一次都贴近民声与时政之间的博弈,其中“被XX”视为关键词的经典,“被和谐、被代表、被离婚”等等都寓意着草根网民与平民百姓之间的愤怒情感。不以为然,各大门户之间也被和谐过多次,这不是政治因素,而是当下中国的国情与文化背景还没到自由言论完全开放的状态,所以网络方面都是适可而此在静观其变,为了不被和谐或被代表,各大门户及有实力的网络平台都争相与各大电视媒体之间展开商榷,只求“和谐”。

百度、搜狐、淘宝等网络巨头都在“送礼”,只不过方式不同、目的不同、时间不同,在紧要关头大力出击也是为电视媒体的年度财报锦上添花,其次也是被主动了。“被主动”的原驱动力在于“和谐”两字,和谐的最终目的无外乎有以下几点:第一网络和谐、第二引导新网民、第三增强人文环境、第四拉动内需、第五扩大影响力。

网络兴起传统广告宣传模式

网络和谐:吃一堑长一智的智慧得向百度学习,虽然以竞价排名的内幕被黑色幽默了,但百度会做人情,有了人情就成了朋友,朋友之间如果在背后玩阴的,不是人品有问题就是人格分裂症。

引导新网民: NOKIA与优酷等的广告切入合作模式,成了五个主题:手机、互联网、视频、杂志、友情,关键是用NOKIA手机可以上优酷看视频、上人人网交友,远离电脑的同时可以随时随地的翻阅信息、查看新闻、交友。

增强人文环境:人人网富含人情味的广告可畏下了真功夫,只可惜缺了一个在线沟通工具,所以腾讯在这方面更胜一筹,人文背景、环境、情感、沟通四位一体也符合了当下社会的人文环境。

拉动内需:搜狐08奥运赞助获得独家转播权被联想等老牌大客户相中后更不得了,不仅名声大噪而且财报也体面;淘宝网的“淘我喜欢”轰炸式广告对正在进行“秒杀”的商品产生直接的销售额,也间接的为淘宝带来广告收入。

扩大影响力:新浪与BTV联手的网络春晚的合作方式是新浪名人博客之后的又一新动力,以名人为第一阵容派场之大,凝聚网民沟通与互动的方式直接影响了新浪的品牌传播力与口碑相传的效应。

网络媒体进入传统媒体宣传并非坏事,传统媒体与网络媒体合作却是趋势,如同浙江日报携手淘宝网推出的“淘宝天下”进行了资源整合,两者相互依存。近几年互联网发展规模盛大,网民接触的平台甚多,娱乐化的信息普及率占有绝对的优势,而网络媒体不断通过电视媒体进行广告宣传,其实最根本的问题就是大众化,将娱乐化的网民进行视觉与感观上的引导,培养成下一代的知性青年。

网络发展趋势下的平民主义

网络发展迅速化:截至200911月底,中国网民数量达3.6亿,比去年增长20.8%,互联网规模位居世界第一;2008年上半年中国网民数量达到2.53亿,中国成世界上网民最多的国家,几乎每5个人中就有1位网民。

计算机普及化:家电下乡的企业瞬时间拥有大批的家庭用户,以此同时电脑也随着物美价兼的优势进入普通家庭,而这几年电子产品生产厂家不断竞争,价格也随着市场大幅降低,人人拥有手机、相机也很正常。发生在身边的某件事或场景也被这些没有“合法执岗证”的平民拍客记者一一写实,通过互联网传播则成了名副其实的优秀新闻稿,加上几句美妙的文字修饰就成了文中开头所提到的关键词“打酱油、被XX”。

网络舆论自由化:优秀新闻稿曝光后,引起网民的高度关注,反贪反腐热潮坚定了薄熙来同志打黑的信心,也顺应了处于基层百姓的心声。不暴力不合作的方式也开始颠覆成不言论不合作,而这种言论自由的态度让一些不守道德规矩的朋友不自重,形成了过于偏激的舆论观点,乃至人身攻击,给社会及网络造成了不和谐的环境。

网络监管政策化:“人肉搜索”先是从平民“女子虐猫”事件引起,后来涉及到湖北宜城市29岁市长,由于网民过于偏激给当事人的工作、生活都带来影响,更有胜者扬言:你敢写我就敢封,我是管文化的,家乡的朋友说现在的县委对媒体走访很后怕,可见目前的贪官污史对网络舆论的惧怕程度。所以网络监管多次表示实名制的言论是有道理所在,对于一些涉及到非法、敏感、情色等方面的话题也给予严重屏蔽甚至追查。

完全的言论自由还需要一定时间慢慢改变,不是一蹴而就所能实现的,对于基层百姓无处申冤、反贪反腐、揭露社会丑态则要大力支持,人一出生就有很多不公平的现象出现,贫富差距不是问题的根源,为人民服务的正直观就是为人民服务,该办的事拖着不办则让人心里不平衡、不公平,才有文中开头所讲的关键词“躲猫猫、俯卧撑、被XX”。(文/罗戈)

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2009-12-09

文/罗戈

淘宝的炒作态度与当初的三鹿很媲美,逐步培养了睁一眼闭一眼的性格,大事当头小事则安坐享C2C第一宝座,让其更是树大招风,引来的麻烦也随公关效率化为乌有。炒作泛滥的极点在于用实体店与淘宝作对比,明人一看就是谎言,但还是有人信以为真,淘宝真能干得过实体店?至少未来10年还是有待观察,最值得关注的是农村市场(农村进城的打工人群也不少),这大群体触网如何解决?拿些数据多少多少人通过淘宝有什么成就,网民又有多少并不能说明什么问题。简单的比方淘宝就是一个集中的百货交易市场,除了部分产品价格有格外的优势,其余则是一些路边货色充当好货的角色出没于网民视角,所以出现什么反淘宝联盟也很正常。

次货当正品卖

不管是农村还是城市都会出现XX品牌的仿冒品,而这些仿品也有分级:A、B、C货,顾名思义A货属于高仿品,这些仿品的分布有农村市场、低消费市场等。避开农村市场不谈,就城市的低消费市场也是块大蛋糕,之所以国外的贸易厂商、企业都道其真言:中国是最大盗版市场,以此定义的话,那么淘宝则是百货市场中最大的盗版交易平台。

穿过adidas、nike很正常,一件衣服上千元在于其品牌价值,其实质量与那些A货区别不大,关键就是这个漏洞,滋生出大批的仿品加工商,有产品则有销售,所以销售流通渠道就广,加之互联网发展迅猛,网上销售也就顺理成章,而淘宝就成为零售的集散地,阿里巴巴成了批发的集中营。

见过adidas、nike大有人在,而在淘宝所能看到提供adidas、nike的商家成队成队的在排,更有创意的是在商品图片或说明中强调“100%正品”以此消除网民的疑惑,但还是有购买者询问“是真的还是仿的”。这些提供仿品之流甚至连一个详细地址也没有,只有“XX号XX楼XX房”,而这些品牌销售大都是店铺进行“XX路XX号XX店”,敢情adidas、nike等品牌厂商在淘宝有这么多个人代理商?

建议:对商家实行统一的审核标准,不要一窝蜂式的只求用户数量而不在乎用户体验,类似于工厂尾货可以进行贩卖,但不要跟着百度的步伐背上助纣为虐的幌子,让假冒产品、灰色行业、未经国家批审的保健药品等若无其事出现在搜索结果里,这样打造的“淘宝搜索”与彼时的百度搜索又有何区别?在网民的价值观里则是百度之类的一路货色。

信用相互炒作

当今社会从事电子商务最大两个难题:物流难、诚信难,这是从事电子商务的厂商普遍认可的观点,也是大大小小的会议桌上最现实的话题。随着这几年中国经济的腾飞,快递服务也日益完善,从最简单的快递运输服务到现在开箱验货的货到付款服务逐步在完善快递服务的标准,这种疑难杂症也得到了初步的解决。而做为生意的立业之本“诚信”却随着时代经济的完善的同时,也开始浮现另一起现象“诚信难”,这是大部分企业曾经遇到过或现在正在处理的一些琐事,作为礼仪之邦的大国,某方面特别是业务往来,在老外的印象里并不完美,从事外贸行业的朋友最有话语权。

本人涉足于校园媒体有幸与哥伦比亚的外商业务接触,在他们的观念里始终有一种概念浮现在脑海,那就是被“信誉”给束缚了,他们给我的印象很深刻,诚信度高,这或许是西方国家在做企业、做人的标准上不同于中国,当然这不是崇洋媚外,只是以“诚信”作为一个话题展开讨论罢矣。

有诚信的企业或个人,无论在哪里都是值得尊敬的,有时诚信也是可以用金钱来换取,就如同我们的“时间”可以与金钱划上等号一样归于自然。在淘宝这样的大平台里,满天挂着“诚信”的卖家成天打着“皇冠”“五钻”的旗号到处吆喝,而那些刚起步的卖家则遇到前所未有的障碍,诚信度低业务也受挫(现实生活中也是一致的标准),所以就开始组织一帮圈内朋友相互之间互刷信用,更有胜者专门成立一个组织“信用刷钻团”干涉淘宝正常化的运作,从而影响部分卖家的业务乃至淘宝的声誉。

参考:百度有啊针对信用体系改革的“布雷登森林计划”,区分于虚拟和实物的概念从新打造的信用机制。将卖家所销售的不同的商品进行不同的信用评估,例如基本评分针对图片与实物相符度、送货速度、服务态度等,商品评分只针对于商家提供的某件商品,不代表该店铺的整体信用评分,这样就不直接影响该店铺的整体形象,而只是店铺中的某个商品有部分顾客不满意而已,非顾客对整个店铺不满意的状况。针对虚拟商品的评分机制又错开实物商品的信用参考,而非不同的商品信用都归纳一个标准,这对于实物销售的商家是一个壁垒。

幕后操纵黑手

自从信用刷钻团在淘宝得到默认的同时,开始滋生出第二产业联盟,这也是间接的揭露淘宝目前在信用体制方面的漏洞,这种漏洞的出现养活了一大片人群与组织。

这些所谓的幕后黑手选中的大部分是在乎信誉,甚至视信誉为饭碗的商家,一但被选中就是一次时间与金钱之间的较真。先假装客户咨询产品,然后顺着卖家的引导拍下宝贝(拍下的宝贝一般都是价格适中,拍价格低的让人产生怀疑,价格过高没必要),收到产品后提高一下卖家的味口“先用用看再做评价”,有的二话不说直接给个差评,这一棒就把卖家给打醒了,从此再想找到这些所谓的买家就难了。

过个三五天,幕后操纵者假装不经意看见你一个差评,打个“为人民服务“的旗号拯救你一下,开价与产品价格不成正比,不从者没关系,隔三差五有不同的这类人群主动找上门为你服务,蓄意地诱导你铲除这个害群之马,否则往后的业务将给卖家带来业务亏损的挑战。而此,落马的卖家不断上升,幕后操纵者的腰包也在时间上实现了人生的第一桶金,开始大量重金雇佣人才,实行有规模、有组织、有制度、有计划的商业揽财的秘密组织。这钱赚得轻松没有风险,所以很多人愿意进入这个灰色地带,赶在第一时间进入都是家财万贯,后来者拼死累活赚得也只是别人的谩骂。

引以为鉴:这些所谓的幕后操纵者是在淘宝的声势与用户不断膨胀中生存下来的,腾讯拍拍目前的发展状况也是他们的下一个目标,而百度有啊的出现用一成语总结:阳而不举,但不代表这些幕后操纵者会随着有啊的发展不继续猖獗。此时的拍拍与有啊注重自身发展的同时,应该也要重视这个环节,组建一个客服团队是必要的,针对这样的操纵团体也要制定一个标准进行规范与约束,同时还要为商家提供一个服务标准,商家遇到问题得不到解决而选择这些操纵者,对于C2C服务提供商也是一个损失,操纵者收费高,那么C2C服务提供商也可以出台一项这样的服务去完善。

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2009-11-17

/罗戈

这半年以来我的电脑一直没有安装杀毒软件,原因有三,其一、大部分软件实行收费,有包年几十的,或包月几元,却始终不愿去用,担心手机购买会引来一阵骚乱;其二、部分杀毒软件占用电脑资源大、防御效果不理想,关键是有的杀毒软件在中毒后查杀显得措手不及;其三、上网本来就是搜索浏览一些新闻网页,收发邮件什么,所以也不去担心会中毒之类的事儿。而前不久电脑运行速度日益缓慢,临时性的下载个杀毒软件却不管用,只提示中了几个毒,败急之下一键还原系统。

还原系统后360安全卫士提示360免费杀毒软件,本着拿来主义免费即用的原则也就顺带安装了一个,天上掉下块蛋糕砸到自己了,不!准确的说是一群人,至少用免费东西的朋友大有人在。关键是永久免费这个字眼够吸引力,意含着我这辈子不用掏钱买这些所谓的杀毒软件,而就此也与同道多年的朋友闲聊,其原话:永久免费只是一个策略,未来是否实行收费还不清楚,周鸿祎找对路子了。是否收费暂且不提,但回顾这几年互联网的发展,很多成功的模式都是走免费路线进入人们的视线,比较成功的淘宝实行永久免费策略最后从收费的易趣手里抢回了C2C第一宝座;还有史玉柱旗下的征途网游实行免费策略彻底颠覆了行业的发展模式,而这些免费的背后带来的却是一块隐形的大蛋糕。

 

免费只是策略

淘宝每天成交量有多少我并不关注,最重要的是有多少卖家通过淘宝的广告促成了销售,而这类广告原本不是淘宝的策略,原因是淘宝实行店铺收费引起了一阵轰动后的决策,但带来的销售收入也很可观。而征途的免费策略大有不同,玩家炼级需要好的装备得花钱买道具,炼得越高道具需求就越高,购买需求就越大,所以也成就了征途NASDAQ的梦想。

这阵子为一高端俱乐部做一项联赛商业策划,走得路线也是免费策略,场地奖品均由赞助方提供,这背后则是让这些所谓的参赛选手们感受现场氛围,赛后还有机会到此消费的需求理念。而据官方消息称360杀毒软件推出增值服务,类似QQ之类,但又属于需求偏高类的群体,这则是360免费背后实施的商业模式。

 

遏制暴利的手段

互联网依靠技术生存的企业有很多,例如百度这样的搜索引擎,搜索信息免费,网民想找什么就搜索什么,而它的研发成本也很低,却通过网民的需求赚取华尔街的掌声与丰厚的利益回报。软件就更不用说了,微软windows系统研发成本并不是我们想像中那么高,研发出的软件,再找相应硬件生产商将软件程序植入批量生产,外加设计不错的包装定价就几百乃至上千在全球发售,每年给微软带来的财富就形成了庞大的金融帝国。微软强悍的全球品牌优势及没有技术革新靠一次性研发吃老本的暴利产品,在中国并不是那么走运,例如早期的雨林木风开发的免费版本一直都很受网民的喜爱。

杀毒软件道理也一样,店面销售增加的成本高,而通过互联网成本就低,但利润可观,几亿的网民只要占10%的市场份额也可以实现上亿元的收入,对于研发成本并不高的企业来讲是生存之道,而对于免费的现象则像淘宝一样,不断的烧钱去做利民利已的大事,但我始终相信一点未来的杀毒软件必需是免费的,操作系统也会颠覆这种模式。即使它们遏制了所谓的暴利,但不会违背生存的需求,因为免费的背后必定有一种商业模式作为驱动,这种商业模式就是我们所看到的QQ现象,每天用QQ的朋友甚多,通过QQ进行Q币交易或者其它增值服务消费的群体就可以千万级的单位核算,舍小取大的哲学理念也是互联网这几年历练出的商业运作模式。(文/罗戈)

 

下一期:淘宝那些事儿

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2009-11-03

/罗戈

“百度烧钱太快了,得考虑还用不用”企业用户针对百度推广的使用感。

关于烧钱理论在互联网这个虚拟且快速发展的领域,也就司空见惯了,咱有的是钱,谁能烧到最后谁就是赢家,像是清明时节在烧钱给天堂那边的前辈一样,谁烧得最多孝心最大,所以有钱的主就使劲的在烧。

成为百度的客户并不难,有钱便成道,关键是准备多少钱来烧。百度就像企业养的宠物一样,需要时间与精力去供养,哪天不喂宠物就不听话了。那些有严重依赖百度带来销量的企业更是不得了,一旦停了整个销售部门就架空,养着一帮企业精英也就闲着玩开心,所以一边在喊着百度花钱太快,一边数着钱供给百度。更有私企老板像是吸了毒一样,爽完后感觉平平——没意思,下次不吸了,等存到百度的钱快花完了,或搜索设定的关键词在百度找不到自家的网站,突然响个电话骚扰百度“怎么我的广告看不见”,“怎么没钱也不通知一下”,“快点续费,要不然客户又找不到咱了”,瞧这些人的心里话,平日里说百度无效,关键时刻还是露陷了。

这只是其中一部分使用百度推广有效的企业真实想法,还有更多无效的,一听到百度的电话,直接撂在一边。百度销售人员骂私企老板这事儿就更有意思了,零六年某月一私企老板被骂后感觉不爽,本来就憋着气,这下更是气上加气,正巧又一百度销售人员打电话过去,老板一听“百度”眼前一亮,就约了见面的时间、地点说是签约,将销售人员骗到相约的地点,老板再用车接到一个荒芜人烟的地方将销售人员差点打残,有这种报复心理说明百度还是有提升的空间。

“用百度竞价排名就像被强奸一样,用凤巢比强奸更有快感,那是被轮奸”一企业用户使用百度推广的感言。

百度竞价排名升级为经典版、专业版,专业版既是常说的“凤巢”,按照业界所提供的数据报表,竞价排名占80%,凤巢占20%收入,这20%总投入也是不可窥视的小数目。

经典版既是竞价排名的前身,企业可以取消什么联盟网站、智能匹配之类的广告,所以花费可以少也可以多,关键就在联盟网站与智能匹配之间控制。

专业版原先还没有取消联盟网站与智能匹配的权限,所以被煽动的企业尝试着专业版,大呼上当,平时花1000元,用了专业版后1500元不够花。平日1000元的广告全天在线,用了专业版后当天下午不见广告踪影。

专业版风格似与谷歌相似,中国大部分人群用的是右脑,香港早年就在开发左脑,按照网民的搜索习惯,左边的搜索结果点击量是最大的,右边小字样的广告爱点不点都是搜索人的行为。为了解决这个长期发展的问题,加上“联盟网站与智能匹配”才能稳定高昂的收入,否则财报就不好看。而这笔钱都是参与百度推广的企业来支付,所以更多的企业还是选用经典版,不去做专业版“凤巢”替死鬼,百度推广专业版取消“联盟网站与智能匹配”,那么就意味着百度在搜索排名方面的业务影响甚远,引进凤巢实乃放长线钩大鱼。(文/罗戈)

什么是“智能匹配”?简单的例子,提供虚拟主机的服务厂商有提供“美国主机”的,假设设定了这个关键词,而且还选用“智能匹配”功能,那是网友搜索“美国”的时候说不定就见到你的广告,这种点击那才是真正的无效。

什么是“联盟网站”?这个懂行的人大致清楚,在优酷、央视网都可以看到谷歌的联盟广告。

 

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2009-10-30

/罗戈

不可苟同的观点超越现实,数落几家有影响力的网站均是提供LV仿冒产品之流,至于“三低”人群赚得是啥?眼球经济-视觉强奸。“三低”人群之所以消费泛滥,在于没有相当高的理智购买行为,诸如在淘宝平台看到久违的“XX 100%正品X折优惠”一样,保持着极高的热情与购买欲望,拿到手中像捡到宝贝似的彻夜难眠。

再者,地方性杂志的广告轰炸已经牢牢的将“三低”人群彻底进化成“后三低”人群,例如“江门文艺”“知音文摘”“恋爱婚姻 家庭”“人之初”等。接触这类杂志人群80%属于低学历、低理智、低年龄的后三低人群。

世界的市场在中国,中国的市场在农村,农村又属于哪个群体消费行为呢?

麦田三七分理论总体还是好的,但“70%的用户大学文化程度以下”这个概念与范畴就大了,这部分群体有理性也有感性的,有高收入也有低收入的,有白领也有蓝领之分,关键是这句太绝对了,所以谢文会拿出来说事儿。

而这类舆论往往是旁观者最乐意去面对、去接触、去关注的,大凡观众看多了某某电视节目主持人讨好嘉宾,讨好某某名人做出让自己尴尬的事儿,也就习以为常,甚至观众在看节目的时候就知道下句台词是什么,下一场尴尬是什么了。久而久之节目就成了主持人自娱自乐的节目,而有的节目主持人阵容就可以排成一方队,多余的像是站在台上做陪衬。

那些粉丝们决不希望自己关注的偶像被人抬扛,而那些想看热闹的粉迷就喜欢这种尴尬在某个名人身上发生,或某个主持人。前些时间在家闲着,打开电视是正在播放的《快乐大本营》,一向听电视的我,倒是坐下看了起来,原因在于古天乐牵着一大群主持人的鼻子在走,最后还将主持人推下台,这是别开生面且特别有历史意思的一次,我想坐在电视机旁的朋友也特别高兴,终于将拍马屁、做好先生的主持人落下了尴尬,所以观众还是乐意接受这一场面。

谢文与麦田之间 “以子之矛,攻子之盾” 的商榷,看似在观点上提出友好的质疑,但句句一针见血,将麦田挤在角落里,这种现象则是观众善于挖掘的一面,也是乐意去热闹的一面。

 

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